對于業(yè)務(wù)人員來說，要想搞好榆社縣的硬脂酸鈣銷售工作，就必須加強對該地區(qū)潛在客戶的了解；實踐證明，對客戶了解越多，對開展銷售工作就越有利。

　　業(yè)務(wù)員與客戶溝通，應(yīng)該做好溝通預(yù)案；要想做好預(yù)案，必須對該客戶有比較詳細的了解；可以說對客戶了解越細致，對制定銷售預(yù)案幫助越大。

　　常言道：知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆；與硬脂酸鈣客戶建立合作關(guān)系，不了解客戶是不行的；了解客戶以后，可以決定是否值得與該客戶合作；如果值得合作，就要進行更進一步的了解，并根據(jù)實際情況制定有效溝通策略，提升合作的概率。

　　榆社縣位于山西晉中南部中段，太行山西麓，濁漳北源兩岸。地下埋藏有煤、鐵、錳、石膏、油頁巖等礦產(chǎn)，其中煤的儲量大約7.4億噸。榆社縣有大量的古生物化石，是聞名世界的化石之鄉(xiāng)。農(nóng)作物主要有小麥、谷子、玉米等。其次為大豆、薯類、高粱、油料、麻皮。榆社縣是否值得開展硬脂酸鈣業(yè)務(wù)，這需要在經(jīng)過大量的調(diào)查研究之后才能得出較為可靠的結(jié)論，不能盲目判斷，匆忙得出論斷。

　　2011年，榆社縣地區(qū)生產(chǎn)總值完成222983萬元，按可比價格計算，比2010年增長7.4%。分產(chǎn)業(yè)看，第一產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值24000萬元，同比增長5%；第二產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值115872萬元，同比增長6.7%；第三產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)增加值83111萬元，同比增長9%。

　　科研人員通過紅外光譜、廣角X射線衍射和DSC等方式研究了硬脂酸鈣和硬脂酸鋅的結(jié)構(gòu)，結(jié)果顯示，兩者在熔融共混時，其紅外光譜上的特征峰、晶體結(jié)構(gòu)和熔點均發(fā)生了明顯的變化，表明硬脂酸鈣與硬脂酸鋅形成了復(fù)合物，并提出了可能的復(fù)合物結(jié)構(gòu)。

　　動態(tài)熱穩(wěn)定實驗結(jié)果表明，硬脂酸鈣與硬脂酸鋅復(fù)合物對聚氯乙烯的穩(wěn)定化具有明顯的協(xié)同作用，聚氯乙烯熱穩(wěn)定時間得到明顯提高。通過紅外光譜表征了聚氯乙烯、硬脂酸鈣及硬脂酸鋅復(fù)合物體系在熱降解過程中復(fù)合物結(jié)構(gòu)的變化，探討了復(fù)合物對聚氯乙烯穩(wěn)定化的機理。

　　做客戶信息反饋的搜集整理工作有很多種形式，關(guān)鍵是要用心，用心才能搞好這一工作，才能推進硬脂酸鈣等產(chǎn)品研發(fā)，才能提升產(chǎn)品品質(zhì)，才能更好地服務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造家。

　　中石恒達公司對銷售人員應(yīng)該做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，并經(jīng)常進行業(yè)務(wù)考核，通過多種形式，提升營銷人員的業(yè)務(wù)能力，這對改善產(chǎn)品性能、質(zhì)量，提高銷售業(yè)績，增強企業(yè)競爭力等，都會有很大的推著作用。