一名銷售人員想把硬脂酸鈣業(yè)務(wù)做好，就必須了解客戶需求；不了解客戶需求，怎么向客戶推薦產(chǎn)品。

　　很多業(yè)務(wù)員習(xí)慣于向客戶推銷產(chǎn)品，其實(shí)了解客戶需求更重要；只有了解客戶真實(shí)需求，推銷產(chǎn)品才更有針對(duì)性，才更容易成交。

　　要了解客戶需求，就要經(jīng)常與客戶溝通，注意傾聽客戶的痛點(diǎn)在哪里，這樣才能抓住客戶需求，引導(dǎo)客戶需求，進(jìn)而完成硬脂酸鈣的銷售。

　　懷化是武陵山經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)的中心城市和節(jié)點(diǎn)城市。該市區(qū)位較為優(yōu)越，是中西部地區(qū)重要的交通樞紐，鐵路交通發(fā)達(dá)。

　　懷化市的礦種、儲(chǔ)量、開發(fā)規(guī)模均位居全省前列。全市各地均不同程度地蘊(yùn)藏著礦產(chǎn)資源，經(jīng)過各個(gè)時(shí)期的勘查開發(fā)，全市礦產(chǎn)資源已基本形成10大基地，為該市經(jīng)濟(jì)發(fā)展增添了活力。

　　2014年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值1181.01億元、增長(zhǎng)5.1%。第一產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值171.47億元、增長(zhǎng)4.4%；第二產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值516.52億元、增長(zhǎng)6.8%；第三產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值493.03億元、增長(zhǎng)3.6%。按照常住人口計(jì)算，人均GDP達(dá)24363元，增長(zhǎng)4.1%。全市非公有制經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)增加值676.06億元、增長(zhǎng)4.5%，占GDP的57.2%。

　　對(duì)于復(fù)分解方法合成硬脂酸鈣，由于皂化、復(fù)分解、離心脫水、旋轉(zhuǎn)閃蒸干燥等煩瑣的工藝流程導(dǎo)致生產(chǎn)效率低下，并且排放大量的含鹽廢水，水資 源浪費(fèi)嚴(yán)重，也會(huì)造成環(huán)境污染，這與國家的現(xiàn)行規(guī)定是相違背的。

　　對(duì)于熔融法直接合成工藝，由于硬脂酸鈣的熔點(diǎn)較高，在合成過程中熱量消耗大；此外，由于溫度較高和加熱時(shí)間較長(zhǎng)，造成產(chǎn)品色澤較差，而且在不加催化劑的情況下，反應(yīng)較難進(jìn)行，游離酸偏高，而如果添加催化劑又難于去除， 造成產(chǎn)物純度不高。

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量沒有保障，企業(yè)將寸步難行。為了提升產(chǎn)品質(zhì)量，中石恒達(dá)公司虛心向同行學(xué)習(xí)，并始終關(guān)注國內(nèi)外最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，緊跟行業(yè)發(fā)展潮流，努力提升企業(yè)管理水平和硬脂酸鈣質(zhì)量。

　　本公司自成立之日起，始終將產(chǎn)品質(zhì)量放在重要位置，堅(jiān)持以客戶為中心，將客戶疾苦放在心頭，努力提升產(chǎn)品品質(zhì)，努力為客戶解決煩憂。

　　為了提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，銷售人員經(jīng)常了解客戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的問題，努力改進(jìn)產(chǎn)品不足，因此贏得了越來越多客戶的信賴。

　　在新的一年中，中石恒達(dá)公司愿與廣大客戶攜手共進(jìn)，謀發(fā)展大計(jì)。